UI/UX-Design

Die Abkürzung UX steht für User Experience, und Design meint auch in der digitalen Welt den ästhetisch-optischen Ausdruck. Beziehungsweise die entsprechende Gestaltung. Der UX-Designer visualisiert Konzepte und sorgt dafür, dass jedes Projekt zu einem individuellen, digitalen Erlebnis beiträgt.

Basierend auf einem tiefen Verständnis für User-Verhalten, datengetriebener Prozesse und das Erkennen der Bedürfnisse der User*innen, entsteht das digitale Abenteuer der Extraklasse. Und diese begeistern Kundenunternehmen und deren Stakeholder gleichermaßen.

Ganzheitliches Denken bestimmt meinen Arbeitsalltag. Das Wissen um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden bestimmt den Designprozess maßgeblich. Dieser findet bei mir vorrangig datengetrieben statt.

Das heißt: Er beruht auf tiefgreifenden Analysen und Persona-Definitionen entlang der gesamten Customer Journey. Geleitet wird das Ganze von aktuellen Trends wie auch von Best-Practice-Prozessen (Design Systems und Patterns). Mit visuellen Kommunikations-Tools führen ich alle Informationen zusammen – und präsentiere ein Ergebnis, das alle involvierten Kompetenzen und Disziplinen widerspiegelt.

Wer verstehen will, was ein digitales Marken- und Produkterlebnis zu einem erfolgreichen macht, hört nicht auf seinen Bauch, sondern fragt die, die es am besten wissen: die Nutzer. Bei der Umsetzung der Designs setze ich konsequent auf Usability Testings und User Tests für ein optimales Nutzererlebnis. So erhalten ich wertvolle Nutzer-Insights, können das Produkt jederzeit nachjustieren und die User Experience kontinuierlich und ganz im Sinne der Nutzer optimieren. Kurz: Usability Testings und User Tests helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Auf Basis von Wissen. Und nicht auf Basis von Vermutungen. Data-Aware-Design und Data-Aware-Decisions im besten Sinne des Wortes.

Die Methoden und Kompetenzen im Bereich Usability Testing:

Remote Testing / moderierte, nicht-moderierte User Tests / First-Click-Testing / A-B-Testing / Baumtests / ergänzende quantitative Analyse / Usability-Speed-Testing

– Verweildauer auf einer Seite

– Konversionsrate (Umwandlung von Besuchern in Kunden)

– Kundenzufriedenheit

– Kundenbindung

– Markenimage

– Vertrauenswürdigkeit

– Emotionalität

– Verfügbarkeit, Zugänglichkeit

– Anreizwirkung

– Innovationsgrad

– Spaß bei der Nutzung

– optische Attraktivität

– Deutsche Telekom

– Porsche AG

– Wagner Pizza

– EMKA OIL

– Lierac Deutschland

– VDMA

– WEB.DE

– GMX

– Barclaycard

– American Express